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Base de Conhecimento para

operações complexas

No Pulpo, classificamos uma operação complexa como aquela em que a saída de um colaborador experiente e o retrabalho são problemas. Empresas onde os treinamentos de novos colaboradores duram mais que três meses também trazem complexidade à operação do negócio.


Rotatividade: se torna um problema quando um colaborador mais experiente sai da empresa e leva com ele todos os conhecimentos e aprendizados que adquiriu. Sem um ativo de conhecimento, o novo postulante ao cargo demora tempo demais para atingir o nível daquela pessoa que deixou a empresa. 


Retrabalho: é um problema que acontece quando o profissional comete erros durante a execução de uma atividade e precisa refazê-la. Pode acontecer por diversos fatores, como a falta de atenção, de interesse ou de conhecimento.


Treinamentos complexos: são aqueles em que o ramp-up de um profissional é demorado, ou seja, o tempo levado para que o colaborador consiga assumir seu cargo com autonomia é superior a três meses. Com o Pulpo, é possível desenvolver colaboradores mais autodidatas.



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Retenha o conhecimento relevante na saída de um colaborador experiente

Otimize o onboarding de um novo funcionário

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COMO O PULPO ESTÁ AJUDANDO AS EMPRESAS

Confira o que alguns de nossos clientes estão falando

Com o Pulpo, compreendemos a real importância de criar e transcrever os processos internos para uma base de conhecimento. Agora, a própria plataforma é a principal fonte de auxílio a dúvidas básicas e decorrentes da operação do negócio, poupando tempo dos colaboradores mais experientes que podem focar a sua atenção a novos projetos.

Evandro Erlo

Ódois

Com o Pulpo todo o time fica envolvido nas mudanças e melhorias incluídas, pois cada colaboração feita em um tópico fica disponível e somos alertados das alterações podendo então acessar e saber o que tem de novidade. A plataforma tornou a disseminação do conhecimento ágil, melhorando a comunicação e o alinhamento de todos envolvidos.

Solange da Silva

Aqila

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